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疫情下的荷尔蒙生意:线上约会加入视频功能 种族过滤器遭遇争议

Annie Liu  • 

原标题:疫情下的荷尔蒙生意:线上约会加入视频功能,种族过滤器遭遇争议

作者:Jiachang Pan

编辑:SV Insight

持续约半年的疫情影响了人们生活的方方面面,而社交受限的单身人士正在以创纪录的数量转向线上约会应用。在大流行前,线上约会应用颓势已现,增长缓慢。而疫情却为线上约会行业注入一针强心剂,完全扭转了行业的发展局势。

Dating.com 的数据显示,全球在线约会在 3 月初增长了 82%。社交软件 Bumble 平台上消息发送数量在 3 月增加了 26%,Tinder 的用户使用时间增加了 30%,而精英约会应用程序 Inner Circle 的消息增长了 116%。

在美国,人们越来越接受使用线上交友 App 来寻找约会对象。根据皮尤研究中心(Pew Research Center)的报告,30% 的美国人都使用过线上约会应用,其中 12% 的的用户表示通过在线交友找到了稳定长久的伴侣。

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30% 的美国人使用过线上约会应用,其中 12% 的的用户通过在线交友找到了稳定长久的伴侣

半年来,线上约会行业在疫情中进一步精准着眼自己的发展方向,将新功能、新技术融入其中,在目前美国种族问题正激发巨大争议的压力下,不同的约会软件的处理方式大相径庭。下面让小探带你一探究竟!

交友平台纷纷增加视频功能

疫情期间绝不是开启一段新恋爱的好时机,逛街和烛光晚餐都成了奢侈。但在这种时期,和新认识的 Ta 视频却是一个不错的选择。既不会有直接“面基”的尴尬,也不会一直抱着手机打字毫无进展。

但是,视频聊天功能会给交友 App 的运营方带来较高成本,需要大量的开发资源。因此 80% 左右的线上约会 App 在疫情前并没有线上约会功能。然而新冠肺炎大流行几乎完全重写了行业规则。线上约会软件公司经历了大环境的转变之后,也开始重新定位自己。最明显的转变是,将目光转向视频交友功能。

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实际上,早在 2016 年,约会平台 Badoo 就投资了视频通话交友,在当时,人们之间视频还是一件很“露骨”的事。Bumble 2019 年也推出了该功能。两家公司同属于一个母公司。疫情后,视频聊天已经成为一件不能再平常的事。Bumble 报告称自疫情爆发以来,视频聊天使用功率增加了 21%。

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如图所示,疫情期间 3 月的调查报告显示,90% 的用户认为疫情期间有更多的时间进行线上约会,84% 的用户的第一次约会更喜欢视频而非亲自见面

Bumble 早在一年前就已经融入了线上视频的功能。Bumble 是一款“女性友好型”交友 App。女性必须在 Bumble 上发布第一个消息,因此女性可以选择将视频或者语音通话作为第一步。而男性则必须先进行过聊天后,才能选择语音或视频通话选项。

Hinge 是美国爆红的约会软件之一,在约会应用上的定位为“朋友的朋友就是我的朋友”。应用使用之初,用户必须用 Facebook 登录,因此推荐的约会对象常常是“朋友的朋友”,不用太担心约会踩雷遇到疯子。

Hinge 日前推出的“Date from Home(在家约会)”功能中,应用程序会询问匹配的两人是否准备“虚拟约会”——与伴侣进行电话或视频聊天。收到消息后,用户和其伴侣就可以协调 FaceTime,Skype 或 Zoom 视频的时间,不必担心先开摄像头的一方感到尴尬。因为只有当两个人都点击“准备就绪”时,系统会将两人视频对话框同时放出来。

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Hinge 等线上约会平台都推出了视频功能

大约三分之一的 Hinge 用户表示,最艰难的约会阶段是从“网聊”跨越到“现实世界”。而“Date from Home”功能使得用户在 Hinge 平台上就可以进行视频,不必交换手机号码或脸书 Ins 账号。最大程度让用户在保留隐私的同时放心交友。

还有一些专门为商业精英人士打造的交友 APP 也推出了视频功能。例如 ,成立于旧金山的 The League 就是专门为精英人士打造,用户必须以领英登录,提交材料申请通过后,每月支付 67 英镑才能成为会员。这个 APP 在纽约申请通过率仅为 20%。

The League 用户可以创建一个 10 秒左右的自我介绍视频放在个人澳门新莆京app官网处。该平台同样支持一对一的视频交友。考虑到用户均为职场人士,每次视频仅持续三分钟,视频后用户可获得“视频勋章”,让他人知道你乐意以视频形式相亲。

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The League 视频相亲每次仅持续 3 分钟,且用户往往知名高校高学历出身

“黑人弗洛伊德之死”引发约会 APP 是否删除“种族过滤器”争议

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图中 Ethnicity 选项为“种族过滤”选项,用户可按照排除潜在约会对象

五月底,黑人弗洛伊德之死引发了美国种族问题的大讨论。面临强大的舆论压力,部分交友 APP 宣布删除“种族过滤器”功能,用户之后不能再按照种族排除潜在约会对象。

例如,成立于 2009 年的 Grindr 专门为男同性恋群体服务。但是,一直以来 Grindr 的“性种族主义(sexual racism)”广受诟病,Grindr 允许用户基于种族排除掉潜在配对对象,例如拒绝“亚洲人”、“黑人”、“拉美裔”等。

Grindr 已表示,将在下一版软件中删除种族过滤器,以“声援 #BlackLivesMatter 运动”。该公司在推特上写道:“ 我们将删除其种族过滤器,以对抗种族主义和黑人社区的历史性压迫”。

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Grindr 发推称“坚定支持 #BlackLivesMatter 运动”

其实早在 2017 年,Grindr 就已经推出 Kindr Grindr 运动,提倡“拒绝一切因种族、年龄、性别、甚至艾滋病状况的歧视或欺凌”,试图降低用户以种族为倾向寻找伴侣。该项运动禁止用户在个人澳门新莆京app官网中使用“No Blacks”、“No Asians”类似的表达,并向用户解释为什么该类表达是有害的。

“他让我发一张自己的照片,我发给他之后,他说‘啊我没想到你是印度人,不好意思’,然后就立刻把我屏蔽了”,28 岁的印度人 Jame 分享了自己的经历。这种因种族问题不欢而散的例子在 Grindr 上比比皆是,传递出的信息与信号往往已经超越了约会交友本身,“因为你的种族与肤色,你就是没人要的‘烂番茄’”。

莫纳什大学博士 Gene Lim 对此发表了赞同的评论:“删除‘种族过滤器’虽然不能解决所有问题,但至少 Grindr 在抵制种族边缘化的道路上迈出了一步。想让有色人种的 LGBTQ 群体在 Grindr 上放下心防,就必须坚定地抵制种族主义”。

但是,包括 Match 在内的一些约会软件却反其道而行之,在 #BlackLivesMatter 运动沸沸扬扬之时坚持保留“种族过滤器”。“我们需要为少数族裔创造这种按种族分类的功能,这样他们找到彼此”,Match 的发言人贾斯汀·萨科(Justine Sacco)说道,“重要的是使人们能够找到具有相似价值观,文化背景和经历的人,这样的人才可以增进彼此的情感培养。” 

Hinge 也在一封电子邮件声明中写道,提供‘种族过滤器’才是对少数族裔最好的保护,他们本就难以在大环境中找到自己社区的人,如果连线上约会都不能为他们提供这种选择,那才真正令人沮丧。

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Hinge 等公司仍然坚持使用“种族过滤器”功能

全美约 39% 异性恋夫妇从网上认识伴侣

线上约会应用背后的核心理念是帮助人们找到志同道合的伴侣。正如 Match 的发言人贾斯汀·萨科(Justine Sacco)所说,志同道合的人更容易产生火花。

这些产品往往通过一系列庞大而复杂的算法,利用用户的地点、年龄、性格特质匹配伴侣。以 Okcupid 为例,Okcupid 拥有含上千题的一个题库,一般情况下用户往往答 50-100 道题用于匹配心仪伴侣,答得题越多,系统匹配出理想伴侣的相似度和可能性就越高。

除此之外,专门为某一特定群体的人打造的线上约会约会平台也层出不穷。例如 Elite Singles 专门为年轻精英人群打造,90% 以上的人拥有本科及以上学历,90% 人 30 岁以上。

而 Disability Match 专门为身体有残疾的用户打造,为残疾人士群体提供交流交友的平台,强调尊重与隐私。Gaystryst 专门为男同性恋提供社交圈,降低同性恋人群的社交壁垒。还有更为奇葩的分类,如 Bristlr,专门为喜爱胡子的人匹配伴侣。

当人们因为约会 APP 的推荐走到一起,很多跨种族婚姻也产生了。新墨西哥大学社会学副教授鲁本·托马斯(Reuben Thomas)说,约会应用程序是打破社会上种族障碍的积极力量,他研究过在线约会和夫妻多样性。与人们自己生活环境中(例如酒吧,学校或工作场所)相识伴侣相比,线上约会应用程序倾向于产生更多的跨种族伴侣,而跨种族婚姻往往能增进了解、促进文化的融合。

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Grindr 为专门为男同性恋打造的约会软件

然而,伦敦戈德史密斯大学(Goldsmiths University)教授,偏见和社会心理学的基恩·韦斯特(Keon West)却表示,即便如此,绝大多数白人用户还是拒绝约会网站上的非白人。他说:“白人比其他任何一群人都更挑剔,更容易选择自己的一群人。” 

的确,许多研究也证实了韦斯特教授的观点。对在线约会网站的一项研究发现,白人用户有 80% 是与同种族的人接触的,只有 3% 是与黑人用户接触的。而在《大众媒体文化心理学》上发表的研究也发现,黑人主动接触白人的现象是白人接触黑人的十倍。

此外,线上约会这种形式激发的人性丑恶面也一直是争议的焦点。线上约会衍生出的“约炮文化”等现象一直在挑战着社会道德的底线。著名记者、哈佛大学学者娜奥米·谢弗·莱利 2015 年发表了“Tinder 正在撕裂社会”一文,赤裸裸地暴露了线上约会对婚姻和家庭生活带来的挑战。

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越来越多的美国人认为,Tinder 等约会应用上的“约炮”、“引诱出轨”等现象正在毁灭社会道德观

Statisca 数据表示,几乎一半的用户在线上约会软件上说过谎话,四分之一的人利用线上约会软件“约炮”, 伦敦公司 GlobalWebIndex 的一项研究显示,十分之四的使用 Tinder 的人已经有恋爱关系。

总而言之,线上约会 APP 存在着种种问题,人性的一些丑恶的因子因为其便捷性而被放大了。但即便如此,线上约会仍然充满着迷人的发展潜力。斯坦福大学社会学家迈克尔·罗森菲尔德(Michael Rosenfeld)2017 年进行的全美国成年人调查表示,约 39% 的异性恋夫妇称从网上认识他们的伴侣,而 2009 年这一数字为 22%。同时,在引导社会接受少数群体的进程中,线上约会 APP 无疑起到了积极的作用。

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