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Swiggy主导印度外卖市场却仍在亏损 欲通过“快递”等服务扭亏为盈

照夕子  • 

此前有消息称,美国网约车巨头 Uber 拟将旗下的 UberEats 印度外卖业务卖给印度市场竞争对手 Zomato。如果此次合并顺利,Zomato 和 UberEats 的订单数量和规模可能会超过 Swiggy,成为印度最大的外卖服务提供商。

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对此,Swiggy 的联合创始人兼首席执行官 Sriharsha Majety 在接受《印度时报》专访时表示,Swiggy 的估值已经高达 33 亿美元,无论是营收、还是订单数量,都始终占据市场主导地位。

Swiggy 表示,截至 10 月份,该平台的外卖订单数量已经突破了 5 亿份,比原本设定的年度目标 3.6 亿份高出不少。不过,该公司 2019 财年的亏损额也飙升了六倍,达到了 234.5 亿卢比(合 3.29 亿美元)。

Majety 表示,随着外卖服务折扣的减少,Swiggy 将更加专注于提高服务质量。他表示,Swiggy 将继续在社区商店、包裹配送服务“Go”等新兴增长领域进行投资。

Swiggy 在 2019 年进行了积极的市场扩张和竞争。

据外媒报道,在过去的两年中,印度外卖市场的竞争非常激烈。不过,Swiggy 的业务规模依然一马当先,占据了市场主导地位,同时还拥有本行业最高的复购率。另一方面,Swiggy 的外卖服务也得到了绝大多数消费者的认可。当被问及外卖平台时,90% 的人首先想到的是 Swiggy。

据悉,Swiggy 已经成为印度食品配送领域的市场领导者,在订单数量和营收方面均遥遥领先。仅其一家公司就占据了外卖服务市场近 60% 的收入份额,比其他公司的总和还要多。

不过,外卖市场的折扣力度大幅减小,也在一定程度上影响了订单数量。

Majety 表示,相对于其他外卖平台订单数量明显减少,Swiggy 受到的影响很有限。

不过订单多,亏损也多。Swiggy 的资金亏损远高于其他外卖平台。截至今年 9 月份,Swiggy 每月亏损资金约为 4700 万美元。而 Zomato 10 月份的亏损已收至 2000 万美元。

对此,Majety 表示,Swiggy 的资金亏损情况很快就能改善。Swiggy 的食品配送业务已经达到一定规模,对资金的需求会逐渐减少。另一方面,Swiggy 将继续投资于新的增长领域。Swiggy 拥有较为充足的资本、忠实的股东基础、充满干劲的管理团队,必将在不久的将来实现盈利。

有消息称,在过去的几个月里,Swiggy 的资金投入已经降低。

而 Majety 则表示,Swiggy 还需要创造更多营收。

据了解,在 2017 年时,Swiggy 每笔订单都是盈利的。不过,现在整个市场的规模要大得多,Swiggy 必须采取新的措施才能再次实现盈利。

此外,Swiggy 还在古尔冈开设了社区商店,并推出了包裹递送服务“Go”。 

Majety 解释道,Swiggy 推出这类新型服务,主要是为了测验,从中积累实践经验,学习经营规律。由于包裹递送服务比社区商店简单,其业务扩张更为迅速。这些业务始终是 Swiggy 整个资本配置中的重要组成部分。后续的部署安排,还要看这些服务取得的成绩。

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